ARTEA ha posto tra i propri obiettivi strategici la semplificazione dei rapporti amministrativi, da attuarsi attraverso servizi telematici orientati alla gestione dei dati anagrafici e strutturali delle aziende beneficiarie dei finanziamenti comunitari o di altre fonti finanziarie amministrate per conto della pubblica amministrazione toscana. In particolare ARTEA intende assicurare, con servizi on line, funzioni complesse, quali ad esempio la compilazione e l'istruttoria delle domande o la conoscenza e l'informazione tempestiva del quadro di riferimento normativo, organizzativo a supporto delle opportunità di sussidio o di sviluppo previste. Per l'utilizzo dei servizi più specialistici le aziende potranno avvalersi dei tradizionali canali di assistenza costituiti dalle proprie strutture associative o dai professionisti, mentre potranno interagire direttamente nell'acquisizione di informazioni, di documentazione, oppure proporre soluzioni o chiedere chiarimenti.